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泰州的一家银行发生一件奇怪的事情，家人将一位七旬老人抬到银行取款，老人躺在棉被上，银行的工作人员在边上操作，有人会说这一幕，简直是堪比好莱坞电视剧。面对这样的主管场景，很多人都质疑是老人生病了，还是银行的业务就如此的重要。可实际上之所以取款这么难，是因为银行没有移动的规定，让家属只能够选择这么做。对于这样的神仙规定，银行方面作出了解释，是因为老人把密码忘记必须要重置密码。

关于重置密码，银行方面可以提供上门服务，但这次的事件中银行和老人的儿子明显有沟通上的误会。之后银行工作人员已经发现问题，让老人及时回到家。对于银行这样的服务态度，家属们显得颇有微词，认为在面对这类情况时，银行方面应提供足够的服务，可是却执意要求老人前来取款，难免会有一些不人性化。