素熙自杀的时候，穿了一双凉拖鞋，看上去很奇怪。

那天下了雪，天气很冷，她被从河里捞起来的时候，身上还穿着羽绒服。

(相关资料图)

可能她也没想着在外面久待，所以套了拖鞋就匆匆出门。

也可能她根本就没想过这些，只是不在意了。

但这并不是太重要，因为她已经死了——

「下一个素熙」

2023.2.8.韩国

这是导演郑朱莉的第二部电影长片。

但从风格和技巧上来看，已经纯熟得像是一个拍片多年的老手。

在今年的平遥影展先行展映时，影片便得到了众多观众及媒体的一致好评。

社会批判铿锵有力，人文关怀细致入微，不哗众取宠，却也感人至深。

而既然片名叫“下一个素熙”，首先自然要先说说“这个素熙”，到底发生了什么事。

素熙之死

素熙十八岁。

作为一名即将毕业的职高学生，她正面临着找工作的困难。

班主任替她找了一个看起来还算不错的美差，去做通讯公司客服。

虽然是外包套外包，但总公司毕竟大名鼎鼎，所以老师和素熙都很开心。

字幕出自亿万同人字幕组

名义上，这里叫解约售后服务部，但其实更像是防解约缓冲中心。

素熙等客服的作用，就是通过各种话术变着法子打消客户的解约意愿。

像什么强调违约金啦，制造解约很麻烦的印象啦，等等。

期间还会掐准时机反客为主，给客户推荐一些公司新推出的活动。

其实这样的话也还好。

毕竟，想解约而打电话来的客户，十有八九也都是遇到了什么不爽的事情。

脾气大，口气冲，都可以理解。但让素熙烦忧的，不仅仅只是这些。

比如，工资的问题。

当初签合同时没注意，后来才发现上面写着“根据实际情况可能会有变动”。

反正，公司总能找出你的一些失误或者违规操作，借此来克扣工资。

比如，加班的问题。

虽然名义上是朝九晚五，但实际上每天必须要完成指标通话量才能下班。

拖好几个小时，影响到自己各种约会，是常有的事。

偶尔，素熙也会因为受不了而对客户破口大骂。

不过总体而言，还在她的承受范围之内，还能顶住。

万万没想到，看似经验丰富，心理强大的组长先顶不住了。

某天清晨，素熙上班时，发现组长在公司楼下的车里自杀了。

死之前，组长留下了自己的遗书，表达了对公司压榨实习生的控诉。

当然，没掀起太大的波澜。

公司火速派了人来清理组长的工位，以及一位新领导。

新领导看起来和蔼可亲，十分擅长安抚下属：

大家都吓到了吧，没关系，平复一下心情，先开始工作吧。

很快，公司拟定的承诺书也发来了，只要签了就能马上拿到奖金：

前任组长在遗书中所言非实；

前任组长所提问题是其对规定的误解；

本人承诺不会就组长的死亡进行任何透露。

自此之后，素熙的工作态度就发生了一些变化。

首先是摆烂。

想那么多干嘛，赚钱就好了。

电话打多了，素熙将自己训练得甚至已经有些麻木。

年老的客户就变相威胁，年轻的客户就敷衍了事，完成指标就算完。

一段时间下来，素熙竟然也做得有声有色，业绩飙升。

然而新的问题总会接踵而至。

比如，素熙以一己之力拉高了整组人的指标，引得同事心生不满。

比如，拼死拼活完成业绩，末了却被告知，奖金要滞后一两个月才能拿得到。

于是，素熙开始了另一种摆烂。

只要客户表达了解约意愿，她便不会刻意阻止。

新组长当然看不过去，气冲冲跑来责问。

吵着吵着，素熙实在忍不了了，对着组长的脸就是一拳。

换来的，是三天停薪停职处分。

当然不敢对父母说，只说自己请了假。

在门外准备午饭的母亲感叹道，不愧是大企业，像是说给素熙听。

房间里的素熙正把头埋在被子里，也不知有没有听到。

和朋友出去唱K喝酒解闷。

醉了之后，素熙竟在不知不觉中拿酒瓶的碎片割了腕，险些送命。

回家路上，素熙试探性地告诉母亲，自己想辞职。

但母亲含糊其辞的一句“你说什么？我没听清”，让素熙彻底死了心。

第二天来到学校，班主任也是劈头盖脸一顿臭骂：

你知道你的行为对学校造成了多大的困扰吗？

以后那家企业说不收咱们学生怎么办？学弟学妹们的前途怎么办？

对于生活的绝望，就这么一点点累积着。

而压死素熙的最后一根稻草，是一束从门缝里透进来的光。

那是停薪停工的最后一天，素熙马上又要奔赴上岗。

跑出来和朋友们聚会，却发现大家基本上都因为工作忙而无法赴约。

回家路上，说好来接的好友，临时又被安排了工作，放了她鸽子。

大家境况都差不多，自顾不暇，实在是很难抽出时间来管她。

说到底，在如此环境之下，他们也不过是还没走上自杀道路的素熙们罢了。

漫无目的地游荡进超市，素熙要了两瓶啤酒，继续喝。

就在这时，一束阳光从门缝中透进来，照在了她冰冷的脚上。

我们无从知道素熙当时想了些什么，只知道她在此之后踱步到了湖边。

天上飘下细雪，夕阳映照在湖面上，波光粼粼，美得让人有些目眩神迷。

素熙慢慢走了进去，没再出来。

素熙的死因

以上，只是电影的前半段。

其实光从前半段看，影片的质量已经很不错了。

对于黑心公司的刻画，对于只注重业绩的领导的素描，都堪称典范。

更不用说领导典中典式的职场PUA。

前一秒才因为承诺书的事情对素熙低声下气，好言相劝。

后一秒就能因为素熙业务上的失误瞬间变脸，破口大骂。

时不时再甩出“影响其他同事”的尚方宝剑，疯狂输出道德压力。

看得人只想冲进去帮素熙梆梆给她两拳。

而除了这些外在的情节之外，影片在刻画素熙心理和情绪上也做得十分细腻。

技巧上的，比如，当素熙刚刚参加完组长的葬礼，正处在悲伤情绪中。

镜头却突然切到了第二天，素熙已经在工位上接电话。

你会发现，素熙的情绪和感受没有得到延续，而是被工作场景给强行打断了。

像这样的处理，在前半段不止一处。

再配合上公司里无处不在的绩效、评比表格，其用意就很明显了——

活生生的人，活生生的情绪，被消失，被打断，被量化成了一个个表格，柱状图。

而导演要的，就是让观众在直观上感受到素熙被逼成非人状态的可怕。

细节上的，最明显的就是父母的例子。

看上去，素熙的问题似乎很好解决，跟父母说清楚不就好了吗？

从后续剧情来看，父母绝对是爱着自己的女儿的。

母亲当时没听清的反应，也可能是真的，因为前面对母亲的耳背有过铺垫。

但母亲不知道的是，此时的素媛已经累积了过多的绝望，几乎已临近深渊。

她试探性地向母亲伸出了手，但母亲第一时间并没有回应到。

那种第一反应所表现出来的态度让素熙伤了心，觉得是回避。

这种机会就那么一次。而在此之后，即便有千般苦万般痛，我想，她也不大可能再去跟他们倾诉，只会选择自己默默承受。

还有片中那位因为儿子逝世，想要替儿子解约的客户。

即便是当时正处在麻木期，仍想着防止客户解约，你也能从素熙的神情中体会出一丝迟疑。

这些大大小小的绝望，就这么叠加在一起，让你能很清晰地感受到素熙如何一步步被逼向死亡。

无论是父母，老师，亦或是朋友，如果能在那些关键的时刻拉素熙一把，结局或许会不一样。

但很可惜，没有如果，也很难有如果。

而这就是影片后半部分想要去讲述的事。

下一个素熙

是的，这部影片还有后半部分。

主角换成了由裴斗娜饰演的刑警，吴宥真。

讲述的则是她调查素熙自杀案背后隐情，走访相关人员的过程。

如果说第一部分是主观视角，为的是让观众切身体会到素熙的绝望。

那么第二部分就是跳开个人之外的客观视角。

从体制和社会的角度来表明素熙之死的“正常和普遍”。

随着宥真的调查逐渐深入，一场找不到凶手的追凶正式上演。

企业自不必说，矢口否认强制加班，反正在合同上，他们就已经占尽先机。

让人更觉得荒谬和愤怒的，是学校和教育局。

不抢着送学生进企业，就没有就业率，就达不到教育厅的评估标准，教学资源就拿不到，学校就生存不下去，哪还会花时间花精力去仔细审核相关企业，求人家都来不及。

如今出了素熙这事，学校的声誉和就业率只会进一步降低，严重威胁学校生存。

所以，原本还算心平气和的教导主任，说着说着，想起学校的未来，也不禁气愤了起来，语气也越来越重，忍不住骂了一声，晦气。

跑到教育局，结果人家又认为阴阳合同、强制劳动等是劳动局的问题。

他们只负责实行就业率评估指标，要怪就只能怪学校不按照标准去仔细审核，不能怪他们没有仔细监督，毕竟，他们也靠着这项指标获得教育总局的资源。

再往上，宥真就得去找教育总厅了，而教育总厅，大概也会有另一番说辞：我怎么知道手下人不按正常方式办事？我是为了社会良好运行才制定的规则！

你会发现，找来找去，凶手不见了。

又或者说，维持着这个系统里的每一个人，都是凶手兼受害者。

每个人都觉得自己只是被迫，但每个人在被迫之后又心甘情愿地成为齿轮。

作为一个小小刑警，宥真当然不可能对抗这个无形却强大的对手。

说得更现实一点，她可能连继续调查下去的资格都没有，最终也只能放弃。

影片受到的批评大部分都集中在第二段。

因为事件相同，在观感上会有一些重复，两位主角之间的联系也并不大。

但总体而言，瑕不掩瑜，第二部分也有存在的必要，只是或许存在更好的拍摄方式。

如此，影片才能由点及面，从主观到客观，由个人到体制，全面剖析素熙之死。

才能提出片名里直指核心的灵魂发问：

什么时候，才能没有《下一个素熙》？